Términos del Servicio
Generalidades
Heelsy & Co. gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren en lo sucesivo a Heelsy & Co. Heelsy & Co. ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición del usuario, siempre y cuando este acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados en el presente documento.
Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, el usuario interactúa con nuestro "Servicio" y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo "Términos del servicio" o "Términos"), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan en este documento o que se encuentran disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa a los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido.
Se recomienda leer estos Términos del servicio detenidamente antes de acceder o utilizar la página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, el usuario acepta estos Términos del servicio. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. En caso de que estos Términos del servicio se consideren una oferta, la aceptación se limita expresamente a los presentes Términos.
Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del servicio. La versión más reciente de los Términos del servicio puede consultarse en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web, siendo responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente. El uso continuado de la página web o el acceso a ella tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios.
Sección 1: Términos de la tienda online
Al aceptar los presentes Términos del servicio, el usuario declara tener la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o bien ser mayor de edad y haber otorgado su consentimiento para permitir que las personas menores que dependen de él utilicen este sitio.
El usuario no podrá utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni podrá, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa las leyes de derechos de autor.
El usuario no transmitirá ningún gusano ni virus informático, ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la rescisión inmediata de sus Servicios.
Sección 2: Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
El usuario comprende que su contenido, sin incluir la información de la tarjeta de crédito, puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones en varias redes, así como cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
El usuario acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio, del uso del Servicio o del acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán a los presentes Términos.
Sección 3: Exactitud, totalidad y cronología de la información
No nos responsabilizamos de que la información disponible en este sitio sea precisa, completa o esté actualizada. El material presentado se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como base exclusiva para tomar decisiones sin consultar fuentes de información principales, más precisas, más completas o más recientes. El usuario que confíe en cualquier material de este sitio lo hace por su cuenta y riesgo.
Este sitio puede contener información histórica, la cual inevitablemente no está actualizada y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar ninguna información. Es responsabilidad del usuario controlar los cambios que se produzcan en nuestro sitio.
Sección 4: Modificaciones al servicio y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio, o cualquier parte o contenido del mismo, sin previo aviso y en cualquier momento.
No seremos responsables ante el usuario ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Sección 5: Productos o servicios (si corresponde)
Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Hemos procurado mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda, si bien no podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor del usuario sea exacta.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, pudiendo ejercer este derecho caso por caso. Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio ofrecido. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio carece de validez allí donde dicho producto o servicio esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido cumpla con las expectativas del usuario, ni que cualquier error en el Servicio será corregido.
Sección 6: Exactitud de la facturación y de la información de la cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado en nuestra tienda, así como de limitar o cancelar, a nuestro exclusivo criterio, las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, o que utilicen la misma dirección de facturación o de envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo al correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos también el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
El usuario acepta suministrar información completa y precisa de la compra y de su cuenta en todas las transacciones realizadas en nuestra tienda, así como actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.
Para más información, puede consultarse nuestra Política de devoluciones.
Sección 7: Herramientas opcionales
Podemos proporcionar al usuario acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni sobre las que tenemos control o contribución alguna.
El usuario reconoce y acepta que dichas herramientas se ofrecen "tal como se encuentran" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo. No asumiremos ninguna responsabilidad derivada del uso que se haga de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es por cuenta y riesgo del usuario, quien deberá familiarizarse con los términos bajo los cuales dichos proveedores externos suministran tales herramientas y aprobarlos.
En el futuro podremos ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web, incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos, los cuales también quedarán sujetos a los presentes Términos del servicio.
Sección 8: Enlaces de terceros
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir recursos de terceros.
Los enlaces de terceros presentes en este sitio pueden dirigir al usuario a páginas web que no están afiliadas a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido ni la exactitud de dichos recursos, ni asumimos obligación o responsabilidad alguna respecto de los mismos.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos o contenido de terceros, ni de cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Se recomienda revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos terceros antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones o preguntas referentes a productos de terceros deben dirigirse directamente a estos.
Sección 9: Comentarios de los usuarios, opiniones y otras comunicaciones
En caso de que, a petición nuestra, el usuario envíe comunicaciones específicas, o bien envíe por iniciativa propia ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico o por correo postal (denominados en lo sucesivo y de manera colectiva "comentarios"), el usuario acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio dichos comentarios. No tenemos obligación de mantener ningún comentario de manera confidencial, de pagar compensación alguna por él, ni de responder a él.
Podemos, sin obligación de hacerlo, monitorear, editar o eliminar contenido que a nuestra entera discreción se considere ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o de los presentes Términos.
El usuario acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad, y que no contendrán material difamatorio, ilegítimo, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software dañino. El usuario no podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, simular ser otra persona, ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de sus comentarios. El usuario es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud, sin que asumamos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por él o por terceros.
Sección 10: Información personal
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
Sección 11: Errores, inexactitudes y omisiones
Es posible que en nuestro sitio o en el Servicio exista ocasionalmente información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información resulta inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haberse enviado el pedido.
No asumimos obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, salvo cuando la ley así lo exija. Ninguna fecha de actualización aplicada deberá interpretarse como indicativa de que toda la información se ha modificado o actualizado.
Sección 12: Usos prohibidos
Además de las prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido para cualquier propósito ilegal; para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local, internacional, provincial o estatal; para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; para enviar información falsa o engañosa; para cargar o transmitir virus o cualquier código dañino que afecte a la funcionalidad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado; para recopilar o rastrear información personal de otros usuarios; para enviar correo no deseado, phishing, pharming, spidering o cualquier técnica de rastreo o extracción de datos; para cualquier propósito obsceno o inmoral; o para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, o de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de dar por terminado el uso del Servicio por parte de quien infrinja cualquiera de los usos prohibidos.
Sección 13: Descargo de responsabilidad de garantías; limitación de responsabilidad
No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso del Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos de su uso serán exactos o confiables.
El usuario acepta que periódicamente podamos eliminar el Servicio por lapsos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso. El uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, corre expresamente por cuenta y riesgo del usuario. El Servicio y todos los productos que se entregan a través de él se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad", sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no violación.
En ningún caso Heelsy & Co., ni sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, ni de costes de reemplazo o daños similares, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual, incluida la negligencia, responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido a través de él, incluyendo cualquier error u omisión en el contenido o cualquier pérdida derivada del uso del Servicio, incluso si se hubiera informado de la posibilidad de dicho daño.
Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichas jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará a la extensión máxima permitida por la ley.
Sección 14: Indemnización
El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Heelsy & Co., así como a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, asociados, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, que un tercero pudiera formular como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario de los presentes Términos del servicio o de los documentos que estos incorporan por referencia, o por la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
Sección 15: Divisibilidad
En caso de que alguna disposición de los presentes Términos del servicio sea declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la medida en que lo permita la legislación aplicable, considerándose la parte inaplicable separada de los presentes Términos, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad del resto de disposiciones.
Sección 16: Rescisión
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes después de la rescisión del presente contrato a todos los efectos.
Estos Términos del servicio permanecerán vigentes salvo que el usuario o nosotros los rescindamos. El usuario podrá rescindir los presentes Términos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cesando de utilizar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio el usuario incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de los presentes Términos del servicio, podremos rescindir igualmente este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso, permaneciendo el usuario responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive, y pudiendo denegársele el acceso a nuestros Servicios en consecuencia.
Sección 17: Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer algún derecho o disposición de los presentes Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del servicio, junto con cualquier política o norma de funcionamiento que hayamos publicado en este sitio o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre el usuario y nosotros, rigiendo su uso del Servicio y sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea oral o escrita, incluidas versiones anteriores de los Términos del servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
Sección 18: Ley aplicable
Los presentes Términos del servicio, así como cualquier acuerdo por separado mediante el cual se presten Servicios al usuario, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, sometiéndose las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales de Talavera de la Reina, España.
Sección 19: Cambios en los Términos del servicio
La versión más reciente de los Términos del servicio puede consultarse en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web, siendo responsabilidad del usuario consultarlo periódicamente. El uso continuado de la página web o del Servicio tras la publicación de cualquier cambio en los presentes Términos constituye la aceptación de dichos cambios.
Sección 20: Información de contacto
Las preguntas relativas a los Términos del servicio deben enviarse a heelsyandco@gmail.com.
Sección 21: Propiedad intelectual del contenido del sitio
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa las fotografías de productos, imágenes, diseños gráficos, textos, descripciones y cualquier material editado, producido o adaptado por Heelsy & Co., es propiedad exclusiva de Heelsy & Co. o se utiliza bajo la correspondiente licencia, y se encuentra protegido por la legislación española y de la Unión Europea en materia de propiedad intelectual, así como por los tratados internacionales aplicables.
Queda expresamente prohibida la reproducción, copia, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso, total o parcial, de las fotografías y del material gráfico de este sitio con fines comerciales, incluyendo su utilización en otras tiendas online, plataformas de venta, marketplaces o redes sociales, sin la autorización previa y expresa por escrito de Heelsy & Co.
El incumplimiento de esta disposición facultará a Heelsy & Co. para ejercer las acciones legales que correspondan, incluyendo, entre otras, la solicitud de retirada del contenido infractor ante la plataforma en la que se aloje (Shopify, redes sociales, marketplaces u otros proveedores de servicios), así como la reclamación de los daños y perjuicios que se hayan podido ocasionar.